| 経営原則 日程はこちら |
| 第１講 現状分析と経営の構成要因 |
第３講 戦略と戦術 |
- 現状分析
- 経営改善の科学的手順
- 経営の本質をはっきりさせる
- 経営の全体図を考える
- 経営を構成する８大要因
- 経営を構成する要因のウエイト付
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- 戦術の正しい意味を知る
- 戦術リーダー
- 戦略の正しい意味を知る
- ランチェスター法則を理解する
- 実行手順のウエイト付
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| 第２講 利益性の原則と市場占有率 |
第４章 経営の全体図と社長の実行向上対策 |
- 会社は粗利益で生きている
- 営業マンの仕事内容を検討
- 市場占有率３つの条件
- 株式上場企業で検証
- 根本原因は社長の経営方針にある
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１、経営の全体図。竹田ビジネスモデル
２、経営全体のウエイト付
３、経営規模で変わる社長の役割
４、業績の何割が社長１人で決まるか
５、社長は上位３％に入るのを目指せ
６、社長の実力向上戦略
７、学習回数を思い切って多くする |
| 地域戦略 日程はこちら |
| 第１講 陶山訥庵の戦略 |
第３講 地域拡大の手順 |
- 猪全滅作戦の内容
- 自ら実地調査をする
- 実行計画の主要データ
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- 植物の激しい競争
- 原則無視の地域拡大は破滅のもと
- 人口100万人の都市は市内に出先を
- 小売業や飲食業の地域戦略
- 本格的地域拡大の注意点
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| 第２講 強い地域の作り方 |
- 業界の売上が上位企業に集中の場合
- １回あたりの取引高が小口の場合
- お客をどこに密集するか
- 内垣の中をローラー（全数）調査
- 必勝の販売係を投入
- 見込客には定期的に訪問
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| 顧客維持戦略 日程はこちら |
| 第１講 お客に不便をかけない |
第３講 役に立つサービスの実行 |
- 名刺の印刷をお客中心に直す
- 封筒の印刷をお客中心に直す
- カタログの印刷をお客中心に直す
- 電話の受け方をお客中心に直す
- ＦＡＸはお客に便利にする
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- お客は親切に対応する
- お客が予期している以上の何かを実行
- 経営で最も価値が高い知識
- 商品に対する顧客対応
- 真心サービスの実行
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| 第２講 感謝は態度で示せ |
- お礼状の実態調査の結果
- 業績を良くするには３％の会社に入る
- なぜお礼を出さないのか
- 感謝の心を育てる
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| 営業戦略 日程はこちら |
| 第１講 弱者の営業戦略 |
第３講 弱者の広告戦略 |
- 営業の構成要因
- 要因のウェイトと社長の役目
- 戦略を知らないと元帥になる
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- 営業の中心的要因の再確認
- 広告と訪問販売の心理学
- 弱者の広告戦略
- 狭い広さの問合せ広告
- 広告で売る場合の違い
- 文章の善し悪しが７割を決める
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| 第２講 エンド直販の戦略 |
- エンドユーザーに直販。接近戦
- 卸会社や販売会社の客層対策
- 受注型事業の客層の決め方
- １社に対する依存度は１５％以下に
- 戦略上の情報収集
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